Charte d'engagement mutuel

"Cette charte détermine le cadre d'engagement mutuel.

 

Ces conditions sont des aspects éthiques et des détails très concrets nécessaires au bon fonctionnement de mes services"

                                                                                                                                                                                     Mise à jour au 17/03/2022
I. L’hypnose non médicale. 

 

  1. L’hypnose telle que je la pratique n’est pas un acte médical. Elle ne saurait se substituer à un suivi médical (dont psychiatrique).

  2. Certaines assurances peuvent prendre en charge une partie du coup des séances. Un reçu ou une facture pourront vous être donné à votre demande. Il est de votre responsabilité de contacter votre assurance afin d'être renseigné de cette prise en charge éventuelle.

  3. Votre Praticien peut, dans certains cas, vous demander de prendre contact avec un psychiatre ou un médecin généraliste. Avant ou pendant un accompagnement par l’hypnose, il peut arriver que votre Praticien juge de la nécessité pour vous de consulter un médecin. Sans obligation pour vous, un refus pourra toutefois justifier la rupture du suivi, dont vous serez informés par écrit.

  4. Je me réserve le droit de vous demander de présenter la prescription rédigée par un médecin référent d’un accompagnement complémentaire par hypnose.

  5. Toute personne suivie médicalement est encouragée par l’hypnologue à poursuivre son suivi médical conformément aux prescriptions (de rendez-vous et soins) du médecin. Ayant veillé à ce que vous soyez informés de notre position sur le sujet, nous déclinons toute responsabilité en cas de choix de votre part contraire à un avis médical ou en cas de refus d’une aide médicale.

  6. Il existe un usage médical de l’hypnose. Il existe également des médecins qui pratiquent, en plus de leur médecine, l’hypnothérapie. Nous insistons sur le fait de distinguer la relation d’aide et d’accompagnement d’un usage médical. Il s’agit d’un même outil mais appliqué différemment pour une aide différente.



II. Une démarche rationnelle non idéologique. 
 

  1. L’hypnose que je pratique est une méthode de communication, d’écoute, d’adaptation, de suggestions, basée sur des connaissances rationnelles dans les domaines concernés.

  2. Elle n’est en aucun cas présentée comme une démarche de spiritualité et n’est reliée à aucune idéologie ou théorie philosophique, métaphysique, morale ou religieuse qui dépasse le cadre de la raison scientifique et du bon sens.

  3. J'accompagne avec ma pratique les personnes dans les démarches de développement personnel en respect de leurs convictions, mais nous nous défendons d’intervenir dans ce domaine et restons neutre, n’offrant rien de plus que nos compétences techniques et notre expérience professionnelle.

  4. Je me garde de tout propos dépassant le champ de mes connaissances.

  5. Je mets un point d’honneur à œuvrer à la diffusion d’une information rationnelle et épurée de toute idéologie pour rendre à l’hypnose aux yeux du public une image sérieuse et rigoureuse.

  6. L’origine, le sexe, les mœurs, la situation de famille, un handicap ou l’état de santé, s'il est dans le champs de ses compétences, l’appartenance vraie ou supposée à une ethnie, une nation, une religion déterminée ou à un courant politique ou de pensée ne peuvent constituer un motif valable pour s'opposer à cette charte.



III. Les résultats et le contenu de la séance.
 

  1. Malgré son efficacité avérée, la pratique de l’hypnose ne saurait engager le praticien à une obligation de résultat.

  2. Un accompagnement hypnotique n’est pas un service “satisfait ou remboursé”.

  3. Votre praticien aura à cœur de trouver avec vous les façons les plus évidentes et rationnelles d’éprouver l’efficacité de votre démarche et la réalité des changements qui en découlent.

  4. Bien que facilitant largement les changements à un niveau inconscient, l’hypnose n’est pas un remède miracle. Elle demande une implication réciproque et constitue un vrai travail sur soi.

  5. Du fait de la nature du travail, et de la variabilité de l’esprit humain, le nombre de séances nécessaires à l’obtention des résultats souhaités n'est pas estimable à l’avance.

  6. En tenant compte de la multitude de différences entre les personnes, et la multitude d'outils thérapeutiques disponibles, il est tout à fait possible de passer une séance complète sans "hypnose au sens traditionnel du terme". Votre praticien pourra par exemple utiliser de "l'hypnose conversationnelle". Les séances pourront aussi être plus axées sur des méthodes de PNL (programmation neuro linguistique) ou autre. Le choix et l'orientation de l'accompagnement revient à la seule décision de votre praticien en fonction de la situation.

  7. Je ne prends pas de rendez-vous avec la demande d'une technique spécifique (ex: "revivre un souvenir", "anneau gastrique virtuel" etc...). Nous prenons un premier rendez-vous afin de déterminer les raisons de votre présence, et il m'en reviens d'utiliser les outils et techniques qui conviendront le mieux à la résolution de votre problématique.  



IV. Absences, retards, annulations et temps de séances. 
 

  1. En cas d’absence à un rendez-vous, nous nous réservons le droit de ne pas vous donner d’autre rendez-vous.

  2. UN RENDEZ-VOUS MANQUE OU PAS ANNULE AVANT MIDI LA VEILLE EST FACTURE 60CHF.

  3. Une séance annulée après 12h00 la veille du rendez-vous est considérée comme un rendez-vous manqué. Aucune faveur au cas par cas ne sera accordée. Toutefois, en cas d’impossibilité de vous rendre au rendez-vous, J'apprécie que vous m'en informiez jusqu’au dernier moment, me permettant ainsi de disposer de ce temps.

  4. Je pourrai vous informer par téléphone ou par mail d’un désistement afin de vous proposer un autre créneau horaire.

  5. Vous êtes invités à vous rendre à l’adresse du cabinet ou à l’adresse convenue au moins quelques minutes en avance. Si vous arrivez très en avance, une salle d’attente est à votre disposition. Vous pouvez envoyer un message  aux numéros de téléphones indiqués sur le site, et selon la disponibilité, Je pourrais profiter de votre avance pour avancer l’heure de votre rendez-vous.

  6. D’une manière générale, la durée de la séance est laissée à l’appréciation du praticien. A titre indicatif, les séances durent environ 1h30 de votre arrivée à votre départ. En théorie, une séance d’hypnose pourrait aussi bien durer 10 minutes que 5 heures. Toutefois, aucune réclamation sur le temps de la séance ne sera jugée recevable, ni même sur un éventuel retard, dans la limite du bon sens. La première séance est elle d'une durée de deux heures.

  7. Les séances n'ayant pas une durée fixe, prévoyez large au cas ou votre séance dépasse l'heure et demie.

  8. Votre praticien peut annuler ou déplacer un rendez-vous. Cela n’interviendra qu’en cas de nécessité absolue, et je vous remercie par avance de votre compréhension. En cas d’annulation d’un rendez-vous moins de 24 heures à l’avance de notre fait, nous vous proposerons une nouvelle séance au plus vite.

  9. En cas de d'absence à une séance sans avoir prévenu votre praticien au moins 24h à l'avance, il pourra vous être demandé de payer la prochaine séance en avance, par virement ou chèque envoyé à l'adresse du cabinet (nous prendrons un nouveau rendez-vous une fois le paiement effectué).

  10. Pour des raisons d'organisation et d’engagement, il vous sera demandé d'arriver à l'heure convenue au rendez-vous. au delà de 15 minutes de retard sans avoir prévenu votre praticien, le rendez-vous sera annulé et vous en serez informé un SMS.

  11. Au moment de la prise de rendez-vous, un SMS de confirmation vous sera envoyé contenant un rappel des dates/heures , l'adresse du cabinet, un lien vers ce même site internet, un rappel des moyens de paiement possibles au cabinet. 24 heures avant le rendez-vous, un SMS de rappel est également envoyé. 



V. interruption du suivi. 
 

  1. Je me réserve le droit d’interrompre un suivi et de refuser une séance sans justification. Toutefois, le cas échéant, je m'efforcerai de vous communiquer les raisons de ce choix par écrit.

  2. Tout défaut de paiement ou paiement partiel justifie l’arrêt immédiat du suivi.



VI. tarif des séances. 
 

  1. Les tarifs des séances sont affichés en évidence sur le site internet et disponibles sur simple demande. J'insiste sur l’importance de les mettre à la connaissance du public, notamment par le site internet.

  2. Le paiement s’effectue en espèce en CHF, à l’issu de la séance. Ou par virement bancaire avant la séance. Ou par Twint.

  3. Je vous donnerai un reçu ou une facture qui correspond à votre paiement si vous en faites la demande spécifiquement.

  4. Aucune réduction ne pourra être négociée lors de la séance, ni au début ni à la fin de celle-ci.

  5. Les tarifs pourront être modifiés selon mon évaluation. Le cas échéant, les personnes déjà engagées dans un suivi et n’ayant pas interrompu ce suivi depuis plus de deux mois ne seront pas affectés par l’augmentation et continueront d’être soumis au tarif antérieur jusqu’à la fin de leur suivi.

  6. Dans le cadre d'un accompagnement à domicile ou en entreprise, le tarif sera évaluer à la hausse et défini à l'avance avec votre Praticien. L'augmentation de tarif prendra en compte le déplacement ainsi que l'évaluation tarifaire de "groupe" s'il s'agit par exemple, de séances ou de formation en entreprise. 

  7. Dans le cadre d'un accompagnement sur la journée ou la demi-journée complète, une tarification spéciale sera mise en place avec votre praticien. Vous serez prévenu du montant au moment de la validation de la prise de rendez-vous.



VII. lieux des séances. 
 

  1. Une salle d’attente est à votre disposition et à la disposition des personnes qui vous accompagnent quand il s'agit de rendez-vous en cabinet.

  2. L’assurance professionnelle contractée pour l’exercice professionnel s’applique à tous les lieux d’exercice.

  3. Nous nous réservons le droit d’accepter ou non, selon les cas, des rendez-vous à domicile ou en entreprise.

  4. Il est possible que votre praticien vous donne rendez-vous dans un endroit hors du cabinet lors des séances. Vous serez prévenu d'une séance à l'autre au moment de la prise de rendez-vous. 

  5. Pour les séances à distance (logiciel de visioconférence), la paiement sera demander avant la séance par virement ou Twint.



VIII. Informations médicales. 
 

  1. Toute personne infectée par une maladie contagieuse, même ordinaire, ou pouvant présenter un risque quelconque pour le praticien est tenue de l’en informer lors de la prise de rendez-vous ou au début de la séance.

  2. Il est de votre responsabilité d’informer votre praticien des traitements que vous suivez et des avis que vous avez reçus dans le passé de la part de médecins et de psychologues. Ces informations, qui ne sont pas exigibles, seront tenues pour absolument confidentielles et ne feront pas l’objet d’une transcription écrite.



IX. Indépendance. 
 

  1. L’hypnose peut être pratiquée comme un outil spécifique ou l’outil principal d’une autre spécialité professionnelle (anesthésie, psychiatrie, psychologie, psychothérapie, coaching, pédagogie, etc…). Cependant, l’hypnose est aussi devenu un domaine professionnel à part entière qui a légitimité à se présenter comme tel.

  2. L’hypnose peut être pratiquée par des médecins, des psychothérapeutes, des psychologues, de coachs, des pédagogues, des formateurs, des entraîneurs, etc., et intégrée à leur pratique. Bien souvent, l’utilisation de l’hypnose est alors adaptée aux besoins spécifiques. Cependant, cela ne signifie en aucun cas que l’une de ces professions puisse revendiquer la compétence à l’exercice de l’hypnose à l’exclusion des autres. Aucune certification officielle et valide ne réserve cette compétence à un corps de métier. Seule l’hypnose médicale est réservée au corps médical.

  3. L’hypnose ne se substitue à aucune démarche thérapeutique ou psychothérapeutique. Votre praticien vous expliquera ce que vous pouvez attendre d’une hypnothérapie et ce que vous ne pouvez pas en attendre. Je peux refuser de vous suivre si je juge que votre demande ne relève pas de mon champ de compétences.

  4. Le secret et la confidentialité couvre tout ce qui est venu ou vient à la connaissance de votre praticien dans l'exercice de sa profession, non seulement ce qui lui a été confié mais aussi ce qu'il a vu, perçu, entendu, compris ou ressenti. Il a l’obligation de poursuivre au mieux les intérêts de son client, avec pour seules limites, celles que la loi lui impose.



X. L’engagement verbal. 
 

  1. La présente charte a été validée par votre praticien , Michaël SERVAGE, qui engage par cette démarche son intégrité et honneur.

  2. Cette charte a été inspirée par mon expérience et divers professionnels, formateurs et praticiens qui nous m'ont donné cette passion au fur et à mesure des années. Elle est un assemblage de toutes ces idées et valeurs qui guident ma pratique au quotidien.

  3. Lors de la prise de contact, il vous sera demandé si vous avez lu le site internet, notamment le contenu de cette charte.

  4. En prenant rendez-vous, vous confirmez être parfaitement au courant de ces informations et acceptez les conditions de l’engagement réciproque. La prise de rendez-vous représente un engagement verbal en conformité avec la présente charte.